Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für LUNA – Inhaberin: Eva-Maria Oswald

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Vertragsverhältnisse zwischen LUNA (Inhaberin: Eva-Maria Oswald) und den Auftraggeber:innen, die Leistungen im Rahmen von Einzel- oder Gruppenangeboten, Therapeutischem Klettern oder Tätigkeiten im Bereich der Lebens- und Sozialberatung in Anspruch nehmen. Abweichende Vereinbarungen gelten nur, sofern sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

2. Leistungen, Angebote und Preise

Alle auf der Website oder in sonstiger Form dargestellten Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
Die angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise in Euro.

Leistungen werden gemäß individueller Vereinbarung erbracht. Die Abrechnung erfolgt nach erbrachter Leistung, entweder in bar oder durch Überweisung auf das vereinbarte Konto.

Eine Rückvergütung bereits bezahlter Leistungen, insbesondere von Kursreihen oder Fixbuchungen, ist ausgeschlossen.
Nicht in Anspruch genommene Leistungen können nicht rückwirkend ersetzt oder gutgeschrieben werden.

3. Termine und Stornierung – Einzelsetting

Termine gelten als fixiert, sobald die Anmeldung und eine schriftliche oder telefonische Bestätigung durch LUNA erfolgt sind.

Änderungen oder Verschiebungen sind rechtzeitig telefonisch oder schriftlich mitzuteilen und werden erst mit Bestätigung wirksam.

• Verspätetes Erscheinen: Die gebuchte Terminzeit wird voll verrechnet.

• Kostenfreie Verschiebung: bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

• Spätere Absagen: Bei Absagen am selben Tag wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.

4. Termine und Stornierung – Gruppenangebote

Für Gruppenangebote (z. B. LUNA Klettergruppen, Workshops) gelten folgende Stornobedingungen:

• Abmeldung bis 4 Wochen vor Beginn: keine Stornogebühren; bereits bezahlte Beträge werden vollständig rückerstattet.

• Abmeldung 2–4 Wochen vor Beginn: Stornogebühr von 50 €; der Restbetrag wird rückerstattet oder auf Wunsch gutgeschrieben.

• Abmeldung weniger als 2 Wochen vor Beginn: Stornobetrag in der Höhe des gesamten Teilnahmebetrags.

LUNA behält sich vor, Gruppen oder Workshops aus organisatorischen oder sachlichen Gründen abzusagen. Bereits bezahlte Beträge werden vollständig erstattet. Darüber hinausgehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatz, bestehen nicht.

5. Durchführung der Leistungen

Die Angebote von LUNA dienen der Förderung von körperlichem und emotionalem Wohlbefinden, der Stärkung von Selbstwirksamkeit und innerer Stabilität sowie der persönlichen Entwicklung.

Sie stellen keine medizinische, psychologische oder psychotherapeutische Behandlung dar und ersetzen weder Diagnosen noch Behandlungen im Sinne des österreichischen Psychotherapiegesetzes oder ärztlichen Berufsrechts.

Bei bestehenden medizinischen Diagnosen oder gesundheitlichen Einschränkungen erfolgt die Teilnahme ausschließlich in Absprache mit der behandelnden Ärztin bzw. dem behandelnden Arzt.

Alle Übungen und Inhalte werden an den individuellen Bedürfnissen der Teilnehmenden ausgerichtet. Teilnehmende verpflichten sich, relevante gesundheitliche Einschränkungen oder besondere Bedürfnisse rechtzeitig mitzuteilen.

6. Haftung

Teilnehmende haften für durch sie verursachte Schäden an Räumen, Materialien oder Einrichtungen von LUNA.

Für mitgebrachte Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen.

Die Haftung von LUNA für Schäden, die durch Nichtbeachtung dieser AGB, durch unsachgemäße Nutzung der Räumlichkeiten oder durch eigenes Verschulden der Teilnehmenden entstehen, ist ausgeschlossen.

Eine weitergehende Haftung, insbesondere für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, besteht – soweit gesetzlich zulässig – nicht.

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.
Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung sowie zu den Rechten der betroffenen Personen finden sich in der Datenschutzerklärung auf dieser Website.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss internationaler Kollisionsnormen.
Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist der Sitz von LUNA.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine solche Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.